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中国企业培训讲师
电力企业改革下的员工综合素质提升
 
讲师:梁良 浏览次数:17

课程描述INTRODUCTION

电力企业员工素质提升课程

· 一线员工

培训讲师:梁良    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

电力企业员工素质提升课程

课程目标:
1.掌握当前社会经济及电力改革发展趋势
2.增强责团队凝聚力
3.加强沟通与合作
4.让员工认知并意识到人生的真正快乐和幸福是什么?
5.并让每一位员工都能够体验和感悟到这种经历
6.认识到工作?#24378;?#20048;的组成部分,带着使命和愿望工作
课程时间:2天(12个小时)
 
课程提纲 :
第一部分、 两会及电力企业改革趋势分析
(一)两会与社会政治形式分析
(二)新形势下社会改革与创新形势
1、当前经济形势及电力改革趋势新发展
2、治国理政发展趋势分析  案例研讨分析
(三)新形势下企业管理干部的创新意识
1、当前企业管理面临的挑战
2、创新是管理题中之意
(四)电网企业创新转型的方向与趋势
1、“四化”趋势方向
2、特点与要求
3、电力体制改革创新本质
 
第二部分、增强团队凝聚力
(一)团队凝聚力概论
1、团队凝聚力概念
2、凝聚力要素
3、凝聚力的作用
4、团队凝聚力与生产效率
5、团队凝聚力与团队士气
6、增强企业凝聚力的途径
(二)团队是否需要凝聚力
1、团队在改革面前需要凝聚力
2、团队面临很多挑战,需要凝聚力
3、很多人都是只是在“打工”
4、安全管理规定?#27807;?#32844;工没有感觉
5、人少活多的?#29575;担?#35753;员工很狼狈
(三)团队?#29384;?#20957;聚力的的表现
1、团队没有执行力
2、团队内部人心涣散
3、团队成员?#29384;?#24863;恩心
4、团队成员没有信任感
5、工作没有较好的承担
 
二、全力提升团队成员凝聚力
(一)用团队文化完成团队成员凝聚力
1、各类活动推进团队成员凝聚力建立
2、为员工设置梦想,帮员工圆梦
3、为员工建立学习计划
4、用文化推动团队安全,有效工作,而不是太多强硬计划
5、用“改善”提升职工工作环境和工作效率
(二)用团队使命推动团队成员凝聚力
1、规划自我团队使命
2、解读使命给每一个人
3、成员自我使命,100%责任推动团队凝聚力
4、形成随时报告的习惯
(三)用个人魅力提升团队成员凝聚力
1、个人魅力的体现
2、个人魅力----专业知识
3、个人魅力----完成自我ASK的转变
3、个人魅力----身先士卒
4、个人魅力----恩威并施
5、个人魅力----及时有效的帮助员工提升技能
(四)用团队士气推动团队成员凝聚力
1、建立竞争机制
2、树立优秀员工
3、定期召开员工激励会议
4、关注自我团队成员特点,有效突破
(五)用和谐团队推动团队成员凝聚力
1、心态很重要,建立和谐的心态
2、用团队执行力推荐团队和谐
3、团队和?#31243;逑治?#22235;个层次
4、夯实团队的管理
(六)用标杆员工推动团队成员凝聚力
1、用“舆论压力”推动标杆员工
2、标杆员工在团队里边的作用
3、标杆员工自我提升,环境育人
 
三、 维持团队凝聚力
(一)理解“五个”重要
1、效果比效率重要
2、结果比付出重要
3、价?#24403;?#25104;本重要
4、目的比目标重要
5、安心比安全重要
(二)维持凝聚力问题的?#20064;?/span>
1、沟通渠道不畅
2、团队长自我定位不够清晰
3、过分注意主要目标的远期前景
4、无法提供有效的反馈
5、?#29384;?#21407;则,无法有效地进行工作
(三)用心感知团队成员
1、清楚团队成员的情况—---包括心情
2、正确寻?#19994;?#22242;队成员的软肋,加以提升
3、合适的人合适岗位
 
第三部分、加强沟通与合作
(一)沟通的核心本质是什么
开场学员互动:
案例解析:中国企业沟通的现状分析
1、人?#20351;?#31995;中常见的几个问题解析
2、传统思维对沟通的?#22797;?#35823;区
3、现代人沟通的壁障是什么?
4、从数据分析看沟通的重要性
5、沟通是企业团队建设的必要条件
6、成功沟通的两个关键因素
7、沟通的层次解析
8、沟通的深层次社会需求解析
9、沟通?#35757;?#24515;理学因素分析
(二)沟通能力提升训练
案例分析:
1、沟通的流程图解析
2、沟通过程流程图解析
3、沟通的三大基本原理
4、沟通的两大?#35757;?/span>
5、取信他人的四点技巧
6、如何提高语?#21592;?#36798;能力
7、如何做到有效倾听
8、沟通中如何反馈
9、沟通的四个种类
10、如何取得别人的信任
11、如何进行期望值管理
12、如何增强沟通中的说服力
13、如?#25569;业?#20849;同语言-“望闻?#26159;?#27861;”解析
14、管理者如何提升自身影响力
学员情景模拟
(三)如何解决部门冲突
1、部门常见冲突类型及根源分析
2、团队沟通不畅的原因解析
3、团队沟通?#20064;?#22312;哪里?
4、如何运用沟通能力提高团队工作效率
5、跨部门沟通模型:金字塔沟通模型
6、跨部门沟通的四个种类及注意事项
7、跨部门冲突处理的常用方法解析
(四)如何提高部门协作能力
案例分析:
1、学会换位思考
2、不对等沟通的危害性
3、如何提升不同部门人员的协作意识
 
第四部分、感恩工作、快乐生活
(一)快乐工作
一、快乐的三个层次
1、竞争式?#30446;?#20048;
2、条件式?#30446;?#20048;
3、无条件式?#30446;?#20048;
二、工作是实现自?#19994;?#25163;段
1、工作是使命
2、工作是愿景
3、工作是自我价值实现的唯一手段
三、快乐更容易获得成果
1、快?#36136;?#32467;果、是成就
2、快乐更是过程、是享受
3、快?#36136;?#29983;产力、是?#26102;?/span>
(二)幸福生活
一、幸福是生活的本原
1、幸福是什么?
2、幸福不是财?#25442;?#25104;就
3、幸福不是奢侈品
二、幸福就是和谐关系
1、幸福在内在、与生俱来
2、幸福在外在、与我同在
3、幸福?#24378;?#20197;创造的
三、幸福的七大方法
1、?#32570;?/span>
2、分享
3、当下
(三)整合与平衡
一、工作与生活的平衡
1、工作是为生活的一部分
2、生活让工作更有意义
3、工作就是生活

电力企业员工素质提升课程


转载:http://www.rlhpo.tw/gkk_detail/64230.html

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