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新生代员工管理与引导
 
讲师:贺君宏 浏览次数:315

课程描述INTRODUCTION

新生代员工管理 培训

· 中层领导

培训讲师:贺君宏    课程价格:¥元/人    培训天数:1天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

新生代员工管理 培训

课程背景
随着“互联网+”战略的不断推进,当新生代员工物质文化生活以及价值观发生了巨大的提升和转变;在物质相对富足,信息纷繁复杂,工作也随之从谋生的手段转变为获得高品质生活的工具,成为实现人生价值的过程;他们游离在?#36136;?#19982;梦想、?#26434;?#21644;禁锢、创业和随缘、安分和叛逆的博弈中,因此,部分新生代员工对工作的诉求也发生了重大的变化;
随意辞职跳槽,离职率高,抗拒制度、鄙视义务;
人际关系紧张协作力差,漠视责任,超级自我;
管理者忙于救火,疲于奔命,甚至患上了“E时代”的综?#29616;ⅰ?br /> 然而,前程 无忧2016年调查总结排第二位的总结:“员工因品牌为加入,因管理方?#35762;?#21040;位”而离开竟然占30%,仅次于薪酬35%。
西方管理注重制度、东方管理注重人性,到底是我们改变?还是他们改变?如何管理平衡?
贺君宏老师观点:“行有不得,反求诸己”,在信息时代,方法技巧获取的途径很多,没有不好管理的员工,只有陷入“围城——不善于学习和改变”的管理者。
.思想围城:被硬伤锁住了,总是试图通过“控制”来改变他们;
.知?#27573;?#22478;:被意识拖住了,总是坚持过往的“成功”管理经验;
.制度围城:?#36824;?#21017;圈住了,太?#35272;?ldquo;制度”的刚性,缺“柔性”;
.心灵围城:被自己困住了,*?#37145;?“管理心理学”知识学习。
“方向不对,努力白费”,治人者必先治己,治己必先治心;争天下者必?#26085;?#20154;,争人者必?#26085;?#24515;。是进行本课题的初衷。..
课程特点:沙盘演练、?#34892;?#35762;授、理?#32536;?#35780;、案例分析、应用比对、工具应用

课程大纲
前言
1. E时代管理焦点解读
2. 问卷调查引发的思考
第一单元:新生代员工群体文化特质分析
1. 新生代员工职场行为特点
2. 成长环境及社会教育
3. 文化冲突与社会关注
4. 心理健康及情绪反馈
5. 管理?#29616;?#21450;现状

第二单元:工作动机及价值追求
1. 需求?#29616;?#30340;现状
2. 双因素理论启发
3. 工作动机及价值追求
4. 管理发展及演变
5. 管理权变的动因

第三单元:柔性管理及行为?#27492;?/strong>
1. 柔性管理概论
2. 期望重置(测试)
1)你?#21738;?#20013;的理想上司?
2)你?#21738;?#20013;的李向?#29575;簦?br /> 3. 柔性管理——解决意愿问题(问题现状)
1)日常工作中解决员工的不良情绪的途径
2)与员工日常沟通的?#20064;?#20998;类
3)如何处理员工士气低落,牢骚和抱怨
4)用什么方法与不同性格的员工沟通
4. 柔性管理——解决能力问题(问题现状)
1)员工技能提升的途径
2)日常教导工作员工乐意接受吗
3)员工是如何学会岗位操作的
4)现有的培育体系适宜性?有效性?

第四单元:现状复盘与管理创新
一、《情绪定律》了解人格构成
1. 本我-遵循快?#34935;?#21017;
2. 自我-遵循?#36136;?#21407;则
3. 超我-遵循至善原则
二、《同理心》——解码
1. 倾听——信息传递
2. 感受——情绪转移
3. 解码——感觉互动
先处理心情,在处理事情,立场要坚定,态度要诚恳
4. 同流——交流——同频——交心——交易
测试:你的倾听习惯测?#26434;?#35299;析
1)命令下达的方法
2)赢得合作的方法
3. 技能培育
1)观察模仿
2)分解练习
3)完整试做
4)反馈纠正
5)反复练习
视频案例:?#27492;?#22914;何做到
1. 开始的时候有兴趣
2. 过程中有快感
3. *后有成就感
4. 培育路径图图
案例1:某着名制造?#25512;?#19994;员工《6感激励法》分享
?#36866;?#24863;——共情感
娱乐感——交响感
存在感——意义感
案例2:某企业的“6个1”及员工士气关怀
研讨:日常激励方式
借鉴:自媒体思维激励的启发

第五单元:意识引导路径?#27492;?/strong>
一、?#24049;?#34892;为习惯是如何养成的?
1. 它是自动化的行为方式;
2. 它与人后天条件反射系统的建立有密切关系;
3. 也可以包括思维的、情感?#21738;?#23481;;
二、如何养成以下习惯?
安常处顺——安常履顺——安常守分
安常守故——安常习故——安其所习
案例:某企业“5化”带来的思考

第六单元:行为改善行动方案
1. 行为引导方式?#27492;跡?br /> 1)员工入职做了什么引导?
2)员工到岗做了什么引导?
3)员工?#26434;?#26399;满做了什么引导?
2. 职业生涯规划在贵单位是否有效?
案例分享:某单位员工引导手册
行动方案:制定本部门新生代员工引导行动计划
课程答疑
课程回顾

新生代员工管理 培训


转载:http://www.rlhpo.tw/gkk_detail/56066.html

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2019-08-08 广州

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